Bienvenue dans la section Foire aux Questions!
Nous comprenons qu’avant de s’engager dans une nouvelle expérience ou de prendre des décisions, de nombreuses questions peuvent surgir. C’est précisément pour cela que nous avons compilé cette liste des interrogations les plus fréquemment posées par nos membres, nouveaux venus et visiteurs.
L’idée derrière cette FAQ est de vous offrir une source d’information rapide et accessible, répondant aux préoccupations courantes relatives à nos cours, formateurs, installations, et bien d’autres sujets pertinents. Ainsi, que vous soyez un yogi aguerri ou que vous souhaitiez simplement découvrir ce que nous offrons, cette section est conçue pour éclairer votre chemin.
Nous espérons que ces réponses vous aideront à mieux comprendre notre philosophie, nos services et nos offres. Et si jamais vous avez une question qui n’a pas encore trouvé réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre feedback est essentiel pour nous permettre d’améliorer continuellement notre communication et nos services.
Bonne lecture et au plaisir de vous retrouver sur un tapis ou en cours très bientôt !
Accès au Studio : Options de Transport
Lors de votre visite à notre studio, vous avez plusieurs options pour accéder à nos installations :
À Pied: Une agréable balade de seulement 15 minutes vous mènera du RER de Saint-Germain-en-Laye jusqu’à notre studio. Profitez du trajet à pied pour vous imprégner de l’environnement.
En Vélo: Si vous êtes adepte du vélo, vous pouvez rejoindre notre studio en seulement 6 minutes depuis la gare RER. Optez pour cette option éco-responsable pour arriver rapidement.
En Bus (Ligne R2N): Pour ceux qui préfèrent les transports en commun, le bus de la ligne R2N est une option pratique. Descendez à l’arrêt « Caraman », le cinquième arrêt depuis la gare RER, et vous serez à proximité de notre studio.
Stationnement Gratuit: Si vous prévoyez de venir en voiture, le stationnement est gratuit. En plus du parking à proximité, des options de stationnement sont facilement disponibles, notamment dans les zones résidentielles en contrebas du studio.
Notre studio bénéficie d’un emplacement avantageux, avec plusieurs moyens d’accès pour rendre votre voyage pratique et confortable.
Sur les Cours :
Quelle est la durée typique d’un cours ici ?
Les cours du matin durent une 1h15. Les cours du soir durent de 1h15 à 1h30, ce format permet d’approfondir davantage le sujet avec les élèves et de prendre du temps pour la méditation.
Comment sont structurés les cours ?
Chaque cours commence par la lecture d’un texte ou un échange pour préparer mentalement les élèves. Ensuite, une phase de mobilité articulaire, similaire à un échauffement, est introduite. Nous abordons ensuite les postures principales, adaptées à l’objectif du cours. Pour conclure, nous avons le savasana, un moment de relaxation, suivi d’un texte et une méditation. Après le cours, il est possible d’échanger avec le professeur autour d’une tasse de thé.
Combien d’élèves y a-t-il par cours ?
En moyenne, une dizaine d’élèves participent à chaque cours, avec un maximum de 15 personnes.
Les cours sont-ils adaptés à tous les niveaux ?
Oui, les cours du matin conviennent tant aux débutants qu’aux avancés. Le contenu du cours s’adapte en fonction des besoins et de la saison.
Comment différenciez-vous les niveaux de cours ?
Sur le planning, le niveau de chaque cours est clairement indiqué. En cas d’hésitation, n’hésitez pas à consulter le professeur.
Sur les Formateurs :
Quelles sont les qualifications des instructeurs ?
Alexis a reçu sa formation en 2016 chez Ashtanga Yoga Paris et enseigne depuis plus de 6 ans. Kristin, formée par Gérard Arnaud en 2023, pratique assidûment depuis janvier 2021. Tous nos intervenants pour les ateliers ont une description détaillée dans la section « événements ».
Les formateurs continuent-ils de se former ?
Absolument, la formation continue est cruciale. Cela peut passer par des lectures, des voyages, ou des sessions de formation spécialisées.
Puis-je choisir mon formateur ?
Oui, sur le planning des cours, vous avez le choix entre Alexis et Kristin. Nous accueillons aussi régulièrement d’autres professeurs pour des ateliers spéciaux.
Sur les Installations :
Quels équipements sont à disposition ?
Le studio est équipé de tapis, blocs de yoga, couvertures, sangles, matériel de fitness, chaises pour inversions, et bien plus.
Y a-t-il des vestiaires ?
Nous ne disposons pas de vestiaires spécifiques, mais une salle de bain est disponible pour se changer si nécessaire. Il est néanmoins recommandé d’arriver en tenue.
Le studio est-il climatisé ?
Oui, nous avons un climatiseur et des chauffages électriques utilisés en fonction des besoins.
Inscription et Tarifs :
Comment m’inscrire ?
Créez votre compte pour accéder au planning. Vous pouvez ensuite sélectionner et acheter les cours de votre choix. Pour faciliter ce processus, une application mobile est également disponible.
Proposez-vous des abonnements ?
Nous proposons des cartes de cours valables six mois, des abonnements mensuels (1 ou 2 fois par semaine) et des abonnements annuels.
Existe-t-il des réductions étudiants ?
Oui, nous offrons un forfait étudiant. Une preuve d’inscription scolaire est requise.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Tout cours annulé moins de 12 heures avant son commencement ne sera pas recrédité.
Sur la Pratique :
Quels styles de yoga enseignez-vous ?
Nous proposons des cours dynamiques tels que l’Ashtanga Yoga et le Vinyasa, et des cours doux comme le Yin yoga.
Comment choisir le meilleur cours pour moi ?
Nous vous invitons à essayer différents cours, consulter les descriptions, et lire les articles sur notre blog. Une discussion avec nos enseignants peut aussi vous orienter.
Des précautions à prendre avant de commencer ?
Consultez votre médecin en cas d’hésitation. Nous nous assurons de la sécurité des postures, mais si un cours semble trop avancé, nous vous conseillerons d’opter pour un autre créneau.
Sur la Communauté :
Organisez-vous des événements spéciaux ?
Oui, nous proposons parfois des repas partagés et d’autres événements pour renforcer les liens entre les élèves.
Peut-on interagir avec d’autres élèves en dehors des cours ?
Des groupes WhatsApp ont été créés par les élèves, et nous envisageons d’intégrer des fonctionnalités sociales à notre application.
Comment m’impliquer davantage ?
Nous sommes toujours ouverts à vos propositions et compétences pour enrichir notre communauté.
Y aura-t-il d’autres journées portes ouvertes ?
Ces journées se tiennent une fois par an pour présenter nos activités.
Des offres spéciales si je m’inscris aujourd’hui ?
Des tarifs préférentiels sont offerts lors des journées portes ouvertes.
Comment donner un retour sur une journée ?
Vous pouvez laisser un commentaire sur notre blog ou remplir le formulaire de satisfaction envoyé après l’événement.
Des précautions à prendre avant de commencer ?
Consultez votre médecin en cas d’hésitation. Nous nous assurons de la sécurité des postures, mais si un cours semble trop avancé, nous vous conseillerons d’opter pour un autre créneau.
Sur le programme de fidélité
1. Comment m’inscrire au programme de fidélité ?
Il n’y a pas besoin de s’inscrire spécifiquement ! Tous nos élèves sont automatiquement éligibles pour le programme de fidélité.
2. Comment sont comptabilisés mes cours pour le programme ?
Chaque fois que vous participez à un cours ou un atelier au studio, nous le notons dans votre dossier. Et n’oubliez pas : un atelier compte pour deux cours dans un mois !
3. Quand saurai-je si j’ai gagné une récompense ?
La vérification de la fréquentation est effectuée à la fin de chaque mois, et nous vous informerons ensuite par e-mail ou lors de votre visite suivante au studio.
4. Les récompenses sont-elles cumulables ?
Non, vous bénéficierez de la récompense correspondant à votre niveau de participation pour le mois en question. Par exemple, si vous êtes au niveau « Maître », vous recevrez les acomptes pour les ateliers mais pas le cours gratuit du niveau « Praticien ».
5. Que se passe-t-il si je n’utilise pas ma récompense dans le mois qui suit ?
Les récompenses ont une validité d’un mois. Si vous ne l’utilisez pas dans ce délai, elle sera malheureusement perdue.
6. Les cours que j’avais avant l’introduction du programme sont-ils comptés ?
Seuls les cours suivis après l’introduction du programme de fidélité sont comptabilisés pour les récompenses. Donc ce programme débute au 1er septembre 2023.
7. Comment les récompenses varieront-elles au fil du temps ?
Nous travaillons en collaboration avec divers partenaires liés au bien-être pour offrir des cadeaux attrayants. Les récompenses peuvent donc changer pour maintenir un effet de surprise. Restez à l’écoute !
8. Est-ce que le programme de fidélité a un coût supplémentaire ?
Absolument pas ! C’est notre manière de vous remercier pour votre engagement et votre fidélité au studio.